Dernière mise à jour : 18 avril 2026

1. Responsable du traitement

Le site viagers.ch est exploité par :

Bien en Viager Sàrl
Avenue du Petit-Lancy 13
1213 Petit-Lancy – Suisse

Téléphone : 024 426 16 42
Email : info@viagers.ch

Le responsable du traitement des données est Bien en Viager Sàrl.

2. Champ d’application

La présente politique s’applique à l’ensemble des utilisateurs du site, notamment :

• les résidents suisses
• les résidents de l’Union européenne (RGPD)

3. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

Données fournies directement

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse / ville
• Informations liées à un projet immobilier

Données collectées automatiquement

• Adresse IP
• Données de navigation
• Cookies et traceurs

4. Finalités du traitement

Les données sont collectées pour :

• répondre aux demandes de contact
• accompagner les utilisateurs dans leur projet immobilier (viager)
• assurer le suivi client
• améliorer les services et le site
• analyser l’audience
• respecter les obligations légales

5. Base légale

Le traitement des données repose sur :

• le consentement de l’utilisateur
• l’exécution de mesures précontractuelles
• les obligations légales
• l’intérêt légitime de l’entreprise

6. Partage des données

Les données peuvent être transmises uniquement à :

• des prestataires techniques (hébergement, maintenance)
• des outils d’analyse (Google Analytics)
• des outils métiers (CRM immobilier Realforce)
• des services tiers intégrés (Google Maps, réseaux sociaux, etc.)

Aucune donnée n’est vendue à des tiers.

7. Transfert à l’étranger

Certains outils utilisés peuvent entraîner un transfert de données hors Suisse ou Union européenne (notamment vers les États-Unis).

Dans ce cas, des mesures appropriées sont mises en place conformément aux exigences légales (clauses contractuelles types ou garanties équivalentes).

8. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

• assurer son bon fonctionnement
• mesurer l’audience
• améliorer l’expérience utilisateur
• proposer des contenus adaptés

Un système de gestion du consentement permet à l’utilisateur d’accepter ou refuser les cookies non essentiels.

Pour plus de détails, consulter la politique de cookies.

9. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées :

• pendant la durée nécessaire à la relation avec l’utilisateur
• ou conformément aux obligations légales

Elles sont supprimées ou anonymisées une fois cette durée écoulée.

10. Droits des utilisateurs

Conformément au droit suisse et au RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :

• droit d’accès
• droit de rectification
• droit à l’effacement
• droit à la limitation du traitement
• droit d’opposition
• droit à la portabilité des données
• droit de retirer son consentement

Toute demande peut être adressée à :
info@viagers.ch

11. Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en place pour protéger les données contre :

• l’accès non autorisé
• la perte
• la modification
• la divulgation

12. Réclamations

Les utilisateurs résidant en Suisse peuvent s’adresser au Préposé fédéral à la protection des données (PFPDT).

Les utilisateurs de l’Union européenne peuvent contacter l’autorité de contrôle compétente de leur pays.